Часто задаваемые вопросы

Как оформить заказ?

Добавьте товары в корзину, нажмите «Оформить заказ», введите адрес доставки и выберите способ оплаты. Мы свяжемся с вами для подтверждения в течение рабочего дня.

Сколько стоит доставка и как быстро придёт?

Доставка бесплатная при заказе от 5000 руб. При меньшей сумме — 350 руб. по тарифам СДЭК. Сроки: 3–5 рабочих дней по Москве и СПб, 5–10 рабочих дней в другие регионы.

Как вернуть товар, если не подошёл?

У вас есть 14 дней на возврат товара надлежащего качества. Напишите нам на info@cvgorod.ru или в Telegram — расскажем, как оформить возврат.

Какие способы оплаты?

Принимаем банковские карты (Visa, MasterCard, МИР), оплату при получении через СДЭК.

Это экологично?

В каталоге — керамика, дерево, стекло, металл. Пластик — только в исключительных случаях. Каждый товар сопровождается информацией о материалах.

Как понять реальный размер товара?

В каждой карточке указаны точные размеры в сантиметрах. Добавляем фото с предметами рядом для понимания масштаба.

Можно ли купить в рассрочку?

Рассрочка в разработке. Пока можно оформить рассрочку через свой банк.